A mentőakció olyan szervezett tevékenység, amelynek célja egy vagy több személy, illetve állat mentése veszélyhelyzetből. Ezek a helyzetek lehetnek természeti katasztrófák, balesetek, vagy egyéb válságos állapotok, ahol a résztvevők élete, egészsége, vagy biztonsága veszélyben van. A mentőakciók során általában szakemberek, mint például tűzoltók, mentőorvosok, katonai egységek, vagy önkéntes mentők vesznek részt, akik rendelkeznek a szükséges szakértelemmel és felszereléssel a mentési feladatokhoz. A mentőakciók magukban foglalhatják a sérültek elsősegélynyújtását, evakuálását, valamint a biztonságos helyre szállítását is. Ezen akciók során kiemelt szerepe van a gyorsaságnak, a koordinációnak és a hatékony kommunikációnak, hogy a lehető legjobban csökkentsék a károkat és megmentsék az életet.
Az Eibsee nyugodt téli napja drámaivá vált, amikor több ember átesett a jégen a fagyos vízbe, sürgős mentőakciót indítva. A festői szépségű, fagyott tó azonban veszélyesnek bizonyult, megtévesztve a kalandorokat…